Shipping Policy

Shipping infomation

ELEGX Shipping For  Areas:

 United States


Other Areas please comfirm the customer service.

Kindly Note: Total Delivery Time = Production Time + Shipping Time

Processing Time
Processing times vary based on the product. Quick-ship styles can be dispatched within 24 hours, but some styles may require 1-2 working days. The estimated processing duration is indicated on the product page. Upon shipment, a shipping notification will be sent to your PayPal email, including tracking information and the expected delivery date.

Shipping time(Except processing time):

Free Shipping time : 4-7 Business Days

Express shipping time :2-4 Business Days

Standard shipping time:  3-5 Business Days


1. Can I change my shipping address after placing an order?

Please be advised that your shipping address cannot be revised after the order has been placed successfully. However, before your order being shipped, we will try our best to help you to revise your shipping address. So please make sure that your shipping address is right and if you have any question, please feel free to contact with us first, we will be very glad to help you solve the matter.

2. How do I track my order?

After your order being shipped, a tracking number will appear. You can track your order on our company's website with the tracking number provided.

Tracking link:https://elegx.com/pages/track-your-order


Please pay attention: It may take 48 to 72 hours for the tracking information to be updated and sometimes tracking numbers may change. If after 3 days you cannot get the tracking information of your order, please feel free to contact with us for more information.

3. I am not satisfied with the product. What can I do?

If you are not satisfied with the product you received, you’d better return it to us in new condition within 30 days from the delivered date, or we would refuse to accept your request.